freeze et saccade sur jeux et vidéo puis tout ok apres un reboot Résolu

Question

Bonjour, j'explique mon soucis:
Je viens d'acquérir un pc que j'ai monté moi même (une tour) celle-ci fonctionne a merveille a un détaille près au 1er allumage de la journée quand je vais sur un jeux ou une vidéo YouTube il y'as des freezes et des saccades incessante et très gênante. Mais après avoir redémarrée le pc je relance le jeux ou la vidéo et tout fonctionne parfaitement aucune saccade ou freeze. Ce problème est systématique a chaque 1er allumage du pc de la journée. 
Ma config:
processeur amd fx 6300 6 coeur 3.5 ghz
carte graphique saphire radeon r7 260x
carte mère ASRock 980DE3/U3S3
alim 650 W 80+ bronze
Voila merci de votre aide :D

3DBlast · Answer

Salut, je crois que ça vient du refroidissement (après je suis pas sûr hein ), c'est le temps que le PC ce mette à température je pense 

Alex

Theo60141 · Answer

Je pense pas car même après avoir attendue longtemps y'as toujours le même bug enfin je referai le test mais il me semble. En tout cas merci.

Hatgarolth · Answer

Salut,
Peut être adobe flash qui n'est pas à jour ? tes drivers sont ils a jour ? tu as combien de RAM sur cet ordi ? tu est sur windows7 ou 8 ?

Theo60141 · Answer

Salut 
J'ai adobe flash 15
8Go de Ram
et windows 7 pro 64 bits 
et tout mes pilotes sont a jours
Meci de ta reponse :)

Hatgarolth · Answer

Okay, peut-être que c'est une mauvaise initialisation de tes coeurs au démarrage mais cela serai étrange pour un pc tout juste monté.

Regarde dans executer ? msconfig ? onglet "Démarrer" ? sélectionne windows 7 ? clique sur option avancées ? et dans nombre de processeur force le à 6 (c'est le nombre max du fx6300 si je ne me trompe pas)

Sinon cela te fait sa sur tous les jeux ou tu n'en à testé qu'un seul, tu utilise quel navigateur internet ? cela pourrait être le plugin du navigateur qui pourrais buger

Theo60141 · Answer

J'ai fait ce que tu m'as demander je te dirai demain si cela fonctionne.
Sinon j'ai tester sur league of legends et minecraft (pas eu le temps de telecharger des jeux plus lourd ) 
Et j'utilise Google chrome et comme je 'ai installer il y a peu je suppose qu'il est a jour ;).
Merci encore.

Hatgarolth · Answer

D'accord si tu à l'occasion teste avec les différentes configuration graphique des jeux pour voir si cela diffère ou pas mais j'en doute, sinon je ne vois pas vraiment qu'est-ce qui pourrait ralentir comme cela, peut être faire un scan malwarebyte anti-malware on sais jamais... rechercher les erreurs de registre avec ccleaner ou alors faire une défragmentation & optimisation du dd mais étant donné que ton ordinateur est neuf je suppose que le dd doit l'être aussi

Theo60141 · Answer

Oui il est tout est neuf d'ailleurs a part le lecteur graveur mais bon sa on s'en fiche ;)
Bon et bien je vais installer malware byte et ccleaner et je repost demain pour dire si il fonctionne correctement au demarrage :) .
Merci.

Theo60141 · Answer

Toujours pareil rien a changer depuis hier :/.

Hatgarolth · Answer

Arf :/ et tu as testé en changeant la qualité graphique des jeux ? Sinon il faudrait tenter de desinstaller ton driver graphique et de le réinstaller mais c'est bizarre tout de même que cela te fasse cela sur ton premier lancement du pc

Theo60141 · Answer

ouais j'avais déjà tester de descendre la qualité ds jeux mais ça ne change rien surtout qu'après le redémarrage je peux les mettre en qualité maximum sans saccade.
je vais essayer de désinstaller et de réinstaller le driver de la carte graphique mais c'est un bug assez bizarre.

Hatgarolth · Answer

Effectivement, ce que tu pourrais tester aussi c'est de lancer ton ordi sans ta carte graphique et tester voir si les vidéos sont saccadées, si c'est le cas le défaut viendrait donc de ta carte graphique

Theo60141 · Answer

Le soucis c'est que pour le moment je n'ai pas la possibilité d'utiliser mon pc sans ma carte graphique (faute d'écran adapté pour le brancher directement sur ma carte mère) je vais opter pour l'option misse en veille prolonger ou reboot directement au premier allumage et je verrez si le bug persiste au fil du temps si oui je testerai cette option quand j'en aurai la possibilité. Enfin bref merci tout de même pour ton aide, si quelqu'un trouve une solution je suis toujours preneur ;) .

Hatgarolth · Answer

Tu n'as pas une ancienne carte graphique qui traine sinon ? Tu as essayé de désinstaller et réinstaller le driver voir si cela changeais quelque chose ? Tu utilise quelle prise pour te relier avec ton écran ?

Theo60141 · Answer

Si j'ai une ancienne mais elle est très ancienne ( une gt 3 500 ti) et je suis pas sur qu'elle soit compatible a ma carte mère et que l'on trouve les drivers sur internet.
Je viens de réinstaller les drivers de ma carte graphique tout c'est bien passé sauf a la fin ou il me dit qu tout n'a pas pu être installé ou pas correctement, il m'avait afficher le même message lors de 1er installage de ces drivers avec un petit rapport de l'installation que j'aurai peut être du conserver mais que je peut toujours avoir en réinstaller ces drivers ;). Peut être que le problème viens de la j'en ai aucune idée en fait. Et j'utilise une prise hdmi

Hatgarolth · Answer

Ok, du coup le driver que tu mets, c'est le dernier sortit en version non bêta ? Si tu as une erreur c'est fort probable qu'elle vienne de ton driver, la réelle question est de savoir pourquoi ^^ l'idéal serait comme je disait de tester avec soit une carte graphique différente ou alors sans mais il faut un écran adapté, peut être à tu une télé qui lit le vga ?

Theo60141 · Answer

Bah j'ai une télé et un écran qui ne lise pas la prise de la carte mère un peu embêtant et l'autre carte graphique je la prête a un ami qui est en rab de cg (la sienne a cramé).
Le Driver c'est celui du cd. Mais dès que je peux je teste sans la carte graphique.

Hatgarolth · Answer

Celui de ton cd ne doit pas être probablement à jour. Est-tu allé sur le site "tous les drivers" pour vérifier si ils étaient à jour ?

Theo60141 · Answer

J'y vais de suite mais la je viens de remarqué que le bug ce fait a chaque fois en boot normale, pas que au 1er demarrage mais jamais en reboot.

Theo60141 · Answer

Donc je me demander si mon pc demarrer differament lors d'un démarrage que lors d'un redémarrage et si oui est ce qu'il est possible de rendre le démarrage classique identique au redémarrage.

crabman · Answer

Salut, peut être un mauvais réglage dans le bios que windows corrigerait et qui prendrait effet au reboot et donc perdu quand la cm est éteinte.

Mais à mon avis rien a voir avec windows car sinon ça le ferait tout le temps.

Hatgarolth · Answer

Peut être une mise à jour du bios ? Parce qu'un mauvais réglage dans le bios serait par défaut car je suppose qu'il n'as pas du y acceder, ou alors tenter de restaurer la configuration par défaut mais bon là ce serait la cm qui aurait un défaut ou juste la carte graphique qui est incompatible lors du 1er boot ?

Theo60141 · Answer

Donc il faudrait que je reconfigure ou je mette a jour simplement le bios ? comment je peux faire sa ?

Hatgarolth · Answer

Alors quand tu démarre ton ordi il doit te donner une touche qui dit d'enter dans le bios ou encore "setup" je ne sais pas la touche exact pour une asrock mais le plus généralement c'est "suppr" ou f1 si je ne me trompe pas, ensuite dans le bios tu dois avoir une touche qui permet de restaurer la configuration du bios.

[Pour une mise à jour cela est beaucoup plus complexe, le mieux serait de regarder sur des tutoriels mais il se peux que cela échoue et cela est très délicat, déjà il faut savoir si il y a une maj disponible pour ta cm et provenant du fabricant de la carte]

Theo60141 · Answer

Je m suis renseigner sur le sujet et j'ai pu faire une mise a jour provenant du fabricant depuis Windows grâce a une petite application, j'ai tester aucun changement :/. je vais tester de restaurer la config comme tu l'as dit.

Theo60141 · Answer

bon j'ai restaurer la config du bios et toujours pareil :/ je ne comprend pas.

Hatgarolth · Answer

Alors là c'est une bonne question :/ Je n'ai plus vraiment d'idée car je n'arrive pas à déterminer qui de ta carte graphique ou de ta cm bug :/ il faudrait faire des test de charge (benchmark par exemple) de ta carte graphique après un premier démarrage afin de voir comment elle se comporte en surveillant sa température ainsi que les autres paramètres, as tu trouvé des gens ayant eu un soucis similaire ? après je ne vois pas grand chose d'autre, il faudrait voir avec le sav de ton revendeur

Theo60141 · Answer

Bah non je nai trouvé personne avec le même soucis t niveau Benchmark en gros avec un démarrage classique c'est très instable genre de 15 a 60-75 fps maximum sur league of legnd alors que après un redémarrage je suis très stable a environ 200 fps même si normalement j'active la synchro verticale qui les bloque a 60 :) .

Theo60141 · Answer

et les temperatures reste stable dans le deux cas a environ 30-40 c°

Hatgarolth · Answer

Alors la je ne sais vraiment pas :/ il faudrait voir avec le sav de ton revendeur, peut êtres qu'ils auront une solution

Theo60141 · Answer

ouais Merci quand de m'avoir aider ;). le revendeur c'est cdiscount donc ça m'étonnerait qu'il en sache plus enfin bon tan pis on verra bien prochainement si cela ce resout suite a une maj ou autre. Merci encore.

Hatgarolth · Answer

Ce que tu peux voir aussi pour déterminer si c'est ta cm ou ta carte graphique qui bug c'est de brancher ta carte graphique sur un autre ordinateur (si c'est possible) et de l'installer afin de voir si tu subis les même problèmes. Ainsi tu pourrais déterminer le composant qui pourrait poser problème

Theo60141 · Answer

Hmm nan pas vraiment possible je n'ai pas d'autre tour un minimum "récente" :/

Hatgarolth · Answer

Arf dommage, je ne pense pas pouvoir t'aider plus :/ En espérant que tu trouve une solution ou que tu puisse tester ta carte graphique sur un autre ordinateur afin de donner un diagnostic un peu plus précis que ce que j'ai pu te donner.

A la limite mais je suppose que tu dois déjà le faire mets ton ordinateur en veille prolongée, il consommera un peu plus que si il était éteint mais il te retire le fait de devoir reboot :)

crabman · Answer

Regarde si tu peut désactiver la carte intégrée, ou passer le paramètre qui choisi quelle carte allumer|choisir en premier sur "pcie" au lieu de "integer" ou "onboard".

Voir si tu peut mettre pour les disques le paramètre "ahci".

Sinon je pense à un truc, es-ce qu'il y a une pile(bonne) sur ta cm?
Es-ce que les réglages ne s'effacerais pas à chaque coupure?
j'avais un vieux pc avec la pile morte et il déconnait quand je le démarrais, je devais régler le bios.

Regarde la date et l'heure du bios quand tu le démarres si elle est toujours bonne, si elle a changée c'est que le bios se reset à chaque fois.

theo60141 · Answer

La pile est bonne puisque la date est toujours a jours je vais essayer de faire ce que tu ma dit plus haut. Merci :)

theo60141 · Answer

par contre je n'ai pas du tout idée ou peuvent se trouvé ces paramètres si tu pouvais m'aider a ce niveau la ça serait sympas. :)

crabman · Answer

Je me doute que c'est pas le même bios (uefi?) mais pour le paramètre sata ahci voila une capture.
http://pix.toile-libre.org/upload/original/1415569240.png

Pour la carte intégrée, je viens de voir dans le descriptif qu'elle n'en a pas.

Si tu as la possibilité de prendre des photos des paramètres,  on pourrait voir si il y a quelque chose qui ne va pas.

theo60141 · Answer

Bon ça n'a rien changer en passant en ahci, et j'ai passer dans l'option chipset du bios en pci express au lieu de pci bref aucune amélioration :/. Et mon bios est un bios classique en bleu.

Theo60141 · Answer

je n'ai pas la possibilité de posté une photo mais demande un paramètre et j'y repondrai de suite.

crabman · Answer

Bah comme ça c'est difficile je n'ais aucune idée.

Avec un 6 coeurs ça ne devrait pas freezer aussi facilement, es-ce que c'est juste la vidéo qui freeze ou tout windows avec la souris?

Ouvre le gestionnaire des taches et mets la vidéo qui fait freezer et regarde si le processeur est a fond.

Faudrait faire travailler que le processeur voir si il sature, par exemple en compressant un gros fichier.

Il met plus de temps à démarrer?

Si ça ne freeze pas il faudra chercher du coté de la carte graphique.

Theo60141 · Answer

C'est juste la vidéo ou le jeux qui freeze  le reste fonctionne bien. 
Et l'utilisation du cpu dépend du jeux auquel je joue ou bien même du nombre de tache en cours mais il ne me semble pas qu'il soit a fond.
Petite remarque qui me semble curieuse hier j'ai du eteindre mon pc en arrêt forcer (en restant appuyé longtemps sur le bouton power) et je l'ai ralumé un peu après et cela fonctionnait correctement du premier coup. Peut etre que c'est un bug du a l'arret de winows.

Hatgarolth · Answer

Tu as quel os ? en version officielle ? effectivement cela pourrait venir de là mais bon c'est un problème peu courant que tu as là ^^

Theo60141 · Answer

J'ai Windows 7 pro 64 bits version officiel. En effet c'est un problème peu courant ^^

Theo60141 · Answer

Personne n'as de réponse ? :/

Theo60141 · Answer

j'ai trouvé ce tuto serait il utile et effacerai t'il mes donné si je le fait ? http://www.easytutoriel.com/comment-reparer-demarrage-mbr-xp-7-windows-ordinateur

Hatgarolth · Answer

Normalement il n'efface rien étant donné qu'il tente de réparer, cela pourrait en effet résoudre ton problème si celui-ci se trouve au niveau du bios.

Dans le doute si tu as des données que tu considère comme importante, le mieux est de les stocker sur un disque dur externe ou sur clé usb mais normalement il ne devrait y avoir aucun soucis

Theo60141 · Answer

Ok merci je vais essayer sa

Theo60141 · Answer

ça n'a pas fonctionné mais j viens de remarquer que mettre en veille le pc annuler le bug. Même un veille très brève. C'est vraiment très curieux.

Theo60141 · Answer

Bon même cela fait un bout de temps que je n'ai pas eu de réponse je voulais juste préciser que cela ne viens surement pas de la carte graphique car quand je désactive celle dans le gestionnaire de périphérique et qu'elle me sert de simple port HDMI le bug est toujours présent. Si vous avez une suggestion je suis toujours preneur parce que cela reste tout de même très gênant.

Hatgarolth · Answer

Pile du bios défectueuse je dirais alors, il faudrait essayer de voir si tu peux la changer avec une ou tu est sur qu'elle fonctionne ou alors d'en racheter une neuve mais bon je ne garantit par le résultat car c'est un problème très étrange et rarissime :/

Theo60141 · Answer

Je prend en note même si je trouve sa tout de même curieux car celle-ci est très récente (un peu comme tout le pc mais bon) et elle fonctionne au niveau de sa mémoire (elle affiche la bonne heure encore). Merci encore ;) .

yann45450 · Answer

Bonjour Théo, j'ai exactement le même pb que toi. As-tu trouvé une solution?

Theo60141 · Answer

Et non et ce n'est pas faute d'avoir cherché. Maintenant je le met brièvement en veille a chaque démarrage ou bien j'utilise la mise en veille prolongé qui permet de mettre hors tension le pc et de quand même démarrer directement sur la session sans avoir a le mettre en veille.  Cela reste contraignant mais c'est le seul moyen que j'ai trouvé, C'est vraiment curieux et je pensais être le seul mais apparemment non. As tu le même matériel que moi ? Et si tu trouve une solution tien moi au courant ;) Merci

yann45450 · Answer

Serais-tu aussi Néo sur le forum de jeuxvideo.com? Car Néo a exactement le même pb que nous et il a la même config... que nous. Voila donc une piste.
 J'ai aussi un FX6300 black edition, carte mère asrock 980de3/u3s3. 8Go de mémoire, 2*4Go DDR3 Gskills PC3-12800 cas9. Ma CG est une R9 280, mais ce n'est pas elle qui est cause car j'ai essayé celle d'un pote et le pb persistait avec sa CG.
Je commence donc à soupçonner notre carte mère, j'avais déja des soupçons vers elle... 
Autre info: ce pb me saoule tellement depuis qq semaines que j'ai emmené mon PC chez un réparateur. ça fait deja 8 jours et le gars me dit qu'il ne voit pas de pb... c'est la m...
On se tient au courant!
bye

Theo60141 · Answer

oui c'est bien moi sur jvc. je pense que cela n'est pas du hasard il doit y avoir un problème entre le fx 6300 et la carte mère 980de3/u3s3 ou bien simplement la carte mère défectueuse de base mais les autres utilisateurs de cette carte mère n'ont apparemment pas de souci avec un autre processeur. Je pense que je vais la changer quand je pourrais. Cela m'éclairci un peu sur le sujet je pensais que c'était du a une mauvaise installation de Windows ou bien a mon propre matériel qui était défectueux mais non apparemment. Si je fait le changement je t'en informe de suite.

yann45450 · Answer

Bon, je reviens de chez le réparateur.
Au début  il m'a dit qu'il ne constatait pas vraiment le pb. Je lui ai demandé de démarrer le PC avec moi. Et là évidemment il a bien constaté le pb. Lag après chaque démarrage et tout OK après reboot. Il a bricolé dans le bios, sans succes. A priori l'hypothèse de la carte mère se précise. Demain, il reçoit une gigabyte 970 ds3p. Il va l'essayer et il me tient au courant.
@+

Theo60141 · Answer

D'accord très bien dit moi ce qu'il en est.

yann45450 · Answer

Problème résolu!
avec une nouvelle carte mère (gigabyte 970a-ds3p) plus aucun pb!
Et dire que j'avais hésité à acheter celle-là...
Donc les soupçons vers la carte mère étaient fondés... 
1 mois que je galère avec cette panne.
Il semble donc qu'il y a incompatibilité avec notre proc... c'est vraiment pas de bol.
Maintenant je vais tout faire pour que Topachat me rembourse la carte Asrock...

Hatgarolth · Answer

Bonne nouvelle alors ! Mon hypothèse au niveau composant était donc bonne ^^ C'est quand même très bizarre que vous ayez eu tous les deux ce soucis là car au final quand on cherche sur internet, peu de personne ont eu un tel problème.

Ce que vous pouvez essayez de faire, c'est de contacter le sav de AsRock, je ne sais pas ce qu'il vaut, mais vu que vous avez acheté la carte récemment, celle-ci doit encore être sous garantie, ils peuvent peut être faire un échange standard ou trouver une solution. Car je ne sais pas si vos revendeurs pourrait la reprendre notamment pour theo avec Cdiscount je pense que ça va être dur ^^

Freeze et saccade sur jeux et vidéo puis tout ok apres un reboot

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