Blocage pc portable Acer

Fermé
pirou2171 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 31 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2014 - 31 oct. 2014 à 20:28
Bonjour!

Depuis hier soir, mon pc bloque sur "diagnostic de votre ordinateur" pendant des heures puis un menu bleu apparait avec "option avancées" et "redémarrer le pc". En option avancées, on peut soit éteinre le pc, soit utilisé des outils de réparation automatique, soit passer a windows 8.1. Dans tout les cas, le pc bloque ou s'éteint. Que dois je faire?
Je n'y connais rien en informatique :(
Puis je tout de même le réparer moi même?

Le pc est encore sous garantit (4 mois restant)