Erreur d' exécution TP CISCO

Fermé
salwatunis Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 26 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2015 - 25 oct. 2014 à 12:28
Bonjour,



j'exécute une application CISCO de TP sur le site web www.netacad.com ..
je trouve un problème de coté navigation . J'installe le Java et packet tracer ...

Alors lors de commencement de l'application il affiche l'erreur suivante :



Client-Side Error

An unrecognized programming error occurred on your computer while starting or administering your assessment.

Please have your instructor contact the Global Support Desk and provide the following information:

Assessment Identifier
ItH+wjHMpgCxwXLRi43MOQ==
Item Identifier
${ITEM_ID}
Error Message (if any)
Unable to parse session XML
Message ID: XP-ERR-016


Alors S'il vous aide , qu'est ce que je doit faire pour résoudre cet problème ??? parce que c'est un test examen qu'il faut exécuter!!!
merci