Mon pc reste bloqué sur l'écran d'accueil

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vendredi 29 avril 2011
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23 novembre 2018
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Bonsoir chers amis
j'ai un problème avc mon ordinateur bureau NEC
kan je demarre il s'affiche et reste bloqué sur la page du constructeur. et rien ne passe . il me dit de fait F2 pour entré dans le set up. il détecte le disque dure. mais le clavier ne marche pas. tous reste bloqué.
j'ai changé le claviers tjour même chose. Le CLAVIER reste bloqué sa ne marche pa.
j'ai changé les barrette ram mais tjours la mêm chose.
je ne sais plus quoi fait.
svp j'ai besoin de votre aide.