Moovo probleme programmation

Fermé
somame Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014 - 24 oct. 2014 à 11:10
Bonjour,
j'ai acheté un système automatique de portail coulissant Moovo qui a trés bien fonctionné jusqu'à maintenant.
Il y a deux jours en actionnant la commande pour ouvrir, le portail s'est bien ouvert mais est resté en position ouverture alors qu'il est sensé se refermer au bout de 15s. J'ai donc réactionné la manoeuvre pour qu'il se referme, ce qu'il a fait, mais c'est ré ouvert aussitôt et est resté bloqué en position ouverture. Il a donc inversé sa manoeuvre.
J'ai voulu reprogrammé mais il ne veut rien savoir. J'ai donc procéder à un reset total. Et, maintenant je ne peux plus rien faire. Il ne répond à aucune programmation.
J'espère que je suis claire dans mes explications et que l'un d'entre vous pourra m'aider.

Merci d'avance