Ecran noir

Fermé
brunovectra Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 25 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2014 - 19 oct. 2014 à 20:23
bonjour a tous, voici mon probleme
mon ordinateur Packard bell easynote lm 98 ne s allume pas = ecran noir , et en bas a gauche press f2 enter setup, ce que je fais , une page apparaît ( phoenix securecore setup utility qui me demande un mot de pass que je ne connais pas, apres moult essais sa me donne le code erreur
04878
pourriez vous m aider a trouvé se pass svp et savoir pourquoi ce qui la declenché
merci de vos reponses
cordialement bruno