Kies et la reconnaissance de mon teléphone

Fermé
Anye - Modifié par Anye le 19/10/2014 à 11:35
Bonjour,

Depuis quelques jours je cherche le moyen d'importer mes sms sur mon pc et de les sauvegarder (m'éviter ainsi des heures de travail de retapage) on me conseille Kies, l'installe le bonne version celle qui comporte bien l'onglet importer/exporter, je connecte mon téléphone avec les fils USB d'origine il le reconnait mais quand je demande l'importation de mes sms au bout de plusieurs minutes il me dit que le périphérique ne répond pas! j'ai cherché des solutions sans en trouver donc je m'en remets à vous les experts! Aidez moi s'il vous plaît c'est à s'en arracher les cheveux! ^^'

j'ai également essayé des tout sauvegarder pour ensuite faire le tri mais le problème est que l'onglet sauvegarde est occupé: on voit l'icone de chargement et j'ai beau attendre rien ne se passe les onglets sont in-cochables

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