Résilier un contrat 24mois avec fournisseur d'accès:déménagement

Fermé
olirine - 15 oct. 2014 à 21:19
Bonjour,

En aout nous nous sommes installés dans une maison. Nous avons souscrit une offre internet par satellite, car contrairement à ce que nous avait dit les proprio et l'agence, nous sommes dans une zone sans internet possible (autrement que par satellite).

Nous avons souscrit à un contrat Alsatis, acheté une parabole... bref, pas mal de frais, mais surtout engagement obligatoire de 24mois chez eux.

Bref, tout irait bien si nous n'avions pas de gros soucis avec la maison, qui nous force à partir.

Comme Alsatis ne m'a toujours pas répondu, j'aimerais savoir si il était possible de rompre un contrat de 24mois, et si oui quels en sont les conditions ?

(sachant qu'en prime, la connexion internet est médiocre et insuffisante... ce qui n'arrange rien).