Nexus 4 - Besoin d'aide

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Bonjour,


Je reviens à mon message précédent, lorsque je veux téléphoner, l'icône du <gras>micro reste barrée</gras> quoi je fasse et je n'ai mon interlocuteur que si j'active l'icône du haut-parleur. Que dois-je faire ? Merci pour votre aide. Hélène