Batterie temperature basse

Fermé
telmedoc Messages postés 1 Date d'inscription samedi 4 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2014 - 4 oct. 2014 à 16:18
J'ai depuis 1O mois un Samsung Galaxy Trend S7560 et depuis quelques jours il se décharge très vite voir brusquement, qd je le recharge il ne va pas jusqu'au bout et met le message "batterie température basse" et alors là il s'éteint, se relance, s'éteint ????? ect...
après appel A.V. Samsung, j'ai suivi les instruction et je l'ai réinitialisé, mais cela continue, toujours le problème de batterie, dois-je en racheter une? Est-ce un problème sur ce modèle?
Merci de vos réponses