Mon ordinateur ne reconnait plus mon mot de passe !

Fermé
laurila Messages postés 44 Date d'inscription lundi 29 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 décembre 2014 - 4 oct. 2014 à 12:45
Bonjour,
Cela fait 3 jours que mon ordinateur ne reconnait plus mon mot de passe; je le tape, je mets entrée, et là sur l'écran s'affiche : "Echec de l'ouverture de session par le Service de profil utilisateur, Impossible de charger le profil de l'utilisateur"
Que faire ?
Et j'ai aussi essayé en mettant un mauvais mot de passe et ça affiche le message habituel : "Le nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect"
J'aimerais savoir se que je dois faire pour que mon ordinateur re-fonctionne normalement ...
Merci par avance