Problème sms la poste mobile

Fermé
pomkanel - 28 sept. 2014 à 12:30
Bonjour,
Je bénéficie actuellement d'un forfait 2h + sms illimités chez La Poste Mobile. Ce mois-ci j'ai dépassé mon forfait et la facture s'est elevée a 100€. Du coup je ne pouvais ni envoyer de sms ni telephoner jusqu'au prelevement le 27. Nous sommes le 28 et je suis toujours bloquée alors que le site m'informe bien que je suis repartie a zero. Comment resoudre ce probleme ? Merci