Ordinateur qui redémarre tout seul (KERNEL ERROR)

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mrt_david Messages postés 25 Date d'inscription vendredi 14 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2015 - Modifié par mrt_david le 9/09/2014 à 21:43
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable HP ENVY dv6-7921sf acheté en Avril 2013 avec Windows 8.0.

Récemment, l'ordinateur se met à redémarrer tout seul en affichant avant l'écran bleu et indiquant une erreur "KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR" ou d'autres erreurs de type KERNEL.

A chaque fois que je l'allume de nombreux messages d'erreur apparaissent concernant des applications automatiquement ouvertes au démarrage par Windows (ex: AVG) et elles ne peuvent plus être ouvertes par la suite.

Le menu latéral ne peut plus être utilisé aussi. Je ne peux plus éteindre l'ordianteur normalement car je n'rrive pas à accéder aux configurations du menu latéral.

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? Je peux vous donner plus de précisions si vous le souhaitez.

Merci beaucoup d'avance.