Probleme BOX TV SFR

Fermé
mohshadow Messages postés 2701 Date d'inscription mardi 30 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2018 - 4 sept. 2014 à 11:49
Bonjour à tous,
Tout d'abord, pour remettre dans le contexte, j'ai effectué un formatage du décodeur TV mardi après-midi. Une fois le formatage réalisé avec succès, je vérifie l'état de mon disque dur. Plus d'enregistrement visible, 99% de libre.... parfait quoi. (Ma programmation hebdomadaire de 3h de l'emission TOP Gear de 20h43 à 23h43 le mercredi soir a elle été conservée, étonnant, mais bon....)
Or j'ai régulièrement des problèmes d'enregistrement sur mon décodeur TV SFR. Le plus récent hier soir.... à 20h42 (au moment du lancement de mon fameux enregistrement.... message sur mon écran "L'enregistrement a échoué car vous n'avez pas d'espace suffisant sur votre disque dur...."

"Heuuuu... c't'une blague ou bien...." !!!!!

Revérification: 94,5% de libre sur mes 250Go... Je teste donc l'enregistrement en démarrage manuelle en tentant cette fois une résolution standard plutôt que HD.... même constat....
Du coup menu réglages, mise à jour de la box TV que je fais très régulièrement puis reboot de la box.... re test et la tout fonctionne..... enregistrement OK
M'enfin, bon clairement je ne vais pas rebooter ma box TV à chaque fois que je veux enregistrer quand même....

Par curiosité j'ai appelé SFR ce matin du bureau, et elle me dit en substance que ce que j'ai fait c'est de la merde et que ce n'est pas suffisant de mettre la box TV à jour... pis blablabla, vous devez débrancher votre box TV attendre un moment puis rebrancher... puis attendre que les voyants soient au vert..... Bref...
Avez vous pu faire le même constat?, puis-je être confiant en cette méthode pour monsieur lambda qu'elle fait faire à tout le monde avant même d'avoir écouté ce qu'on a à lui dire? Des idées sur le bug qui me touche ou une petite explication?
Merci à tous !!