Restauration d'ipod touch 5 impossible

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CuupCakk Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 3 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 septembre 2014 - 3 sept. 2014 à 18:56
Bonjour à tous,

Il y a presque 1 an j'ai acheté un ipod touch 5 au Etats-Uni. Il y a quelques mois le bouton home s'est enfoncé sans raison et est donc maintenant inutilisable. Pour cause d'oubli de mot de passe, j'ai besoin de restaurer mon ipod. Malheureusement quand je le connecte à iTunes, iTunes me dit d'autoriser l'accès sur mon ipod mais vu que celui est bloqué je ne peux pas le faire.

Auriez-vous une solution pour restaurer mon ipod?
Savez-vous si on a besoin du papier de la garantie pour faire réparer mon ipod sachant que je ne la retrouve plus?

D'avance un tout grand merci