Problème avec ma tele sur mon ordinateur ; avec windows media ce

Bonjour, j'ai un problème avec ma télé Windows media center ,j'ai retrouver les chaines automatiquement , mai je n'es pas de son , même quand je rentre dans le réglage , on me demande de mettre la clé de 8 chiffres , que je ne connais même pas . je vous pris si possible de me donnez les 8 chiffres ;ou de m'aider pour que j'ai le son .je conte sur vous