problème d'identification d'un disque dur externe packard bell

Question

Bonjour, 

Depuis mi-août je possède un dell inspiron 5547 sous Windows 8. La première fois que j'ai connecté mon Disque dur externe packard bell silver 500go je l'ai bien trouvé sous son habituel (packard bell) mais aujourd'hui il se connecte sous le nom SYSRECOVERY avec 31.9 go. et ne me donne plus mes fichiers enregistrés dans mon disque dur externe
Quelqu'un peut il m'aider ?


Configuration: Windows / Chrome 36.0.1985.143

lavoix_du_client · Answer

Bonjour sakura-hime76,
Le « systèm recovery » est une partition propre a votre ordinateur contenant les fichiers de réparation Windows.
J'ai bien peur que votre disque dur ne soit pas détecté par la machine.
Pourriez-vous tester un autre port USB et vérifier les branchements ?
Dans l'attente de vous lire.
Oussama

sakura-hime76 · Answer

Bonjour,

Merci pour votre réponse. J'ai testé avec un autre câble et même sur un autre ordinateur et j'obtiens toujours "sysrecovery". donc je ne sais toujours pas quoi faire.

lavoix_du_client · Answer

Bonjour sakura-hime76, 
Avant de vous dire quoi que ce soit, je vous propose de contacter le fournisseur de votre disque dur afin de savoir s'il est possible de récupérer vos données.
Bonne journée.
Oussama

Problème d'identification d'un disque dur externe packard bell

3 réponses

Discussions similaires

Newsletters