Problème de transfert d'une vidéo du Galaxy S4 vers PC

Fermé
Cynthia - 30 août 2014 à 18:43
Bonjour à tous,

Un ami m'a envoyé de son iPhone une vidéo par mms sur mon Samsung Galaxy S4. Le problème c'est au moment du transfert de cette vidéo sur mon PC (Acer sous Windows 8.1). Je branche mon téléphone au PC, je trouve la vidéo, la copie/colle, l'ouvre sous le lecteur média et là, plus du tout de son. L'image est bonne, quoique de piètre qualité,mais aucun son n'en sort. Alors que sur mon Samsung, le son est bon.

Je ne comprends pas, et sollicite votre aide.. Auriez vous une solution à m'apporter s'il vous plait ?

Merci d'avance.
Cynthia
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