Chaine HI-FI Kenwood RXD 655M problème chargeur 3 CD

Bonjour.

J'ai une chaîne HI-FI compact Kenwood-RXD 655M, je n'arrive pas à identifier l'origine du manque de puissance du système de déplacement du chargeur 3 CD, lorsque j'appuie sur le bouton sortie chariot, celui-ci tend à se déplacer mais je dois l'aider un peu pour continuer son déplacement et la même chose se répète lors de l'entrée chariot (tiroir), la tension électrique du moteur d'éjection est mesurée de 2,6 V environ, la courroie du moteur chargeur a été remplacée neuve; quel remède pour svp pour cette panne ?
Merci.