Récupération de son compte microsoft

Fermé
MIKOS35 Messages postés 16 Date d'inscription lundi 5 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2018 - 16 août 2014 à 09:56
Bonjour,
Voulant ouvrir mon agenda Mozilla Thunderbird habituel j'ai eu la mauvaise surprise que la page s'ouvre sur un avertissement Oulook! me demandant de me connecter à mon compte Microsoft. adresse mail et mot de passe. Complètement oublié les deux. J'ai tout essayé et je n'ai jamais pu récupérer mon agenda et j'ai tout mes RDV dessus. J'ai recréé un compte pensant pouvoir récupérer mon agenda, mais je n'ouvre que sur un agenda neuf. Je pensais avoir sauvegardé le dossier complet Thunderbird mais rien n'a changé après réinjection de l'ancien dossier.
La base d'aide de Microsoft n'apporte rien elle m'a donné un code qui ne résous rien car je ne sais où le placer.
Si quelqu'un pouvait me renseigner, je lui en serait reconnaissant.