Pb de connexion PC/imprimante (erreur impression en cour)

Fermé
TimTim - 7 août 2014 à 17:09
Bonjour,

suite à un déménagement j'ai du reconnecter mon imprimante HP photosmart c309a à un nouveau réseau wifi, l'assistant de configuration réseau effectue bien l'ajout du réseau et je suis à priori bien connecté.

Pourtant lorsque je lance une impression quelconque (word ou adobe) l'impression ne se lance pas. le fichier se met en liste d'attente avec la mention "erreur impression en cours"

j'ai installé le HP print and scan doctor, il ne me solutionne pas le pb (il n'arrive pas à connecter l'imprimante)

bref, je ne comprend pas comment résoudre le pb ...

si quelqu'un sait comment faire je l'écoute avec attention

MERCI :)

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