Lexmark X4650 - installation impossible
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Esterna
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6 août 2014 à 10:10
billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 - 30 août 2014 à 22:58
billmaxime Messages postés 48885 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 - 30 août 2014 à 22:58
A voir également:
- Lexmark X4650 - installation impossible
- Chromecast installation - Guide
- Arrivée a l'installation locale ✓ - Forum Consommation et internet
- Installation windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Schéma installation rj45 maison fibre - Forum câblage
- Installation windows 11 - Guide
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6 août 2014 à 11:28
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Bonjour
Le pilote adéquate ne se trouve pas sur le CD, il faut le télécharger sur le site de Lexmark, ici:
http://support.lexmark.com/index?page=content&locale=fr&docLocale=fr_FR&segType=recommendedSegmentOS&userlocale=FR_FR&id=DR13467
Le pilote adéquate ne se trouve pas sur le CD, il faut le télécharger sur le site de Lexmark, ici:
http://support.lexmark.com/index?page=content&locale=fr&docLocale=fr_FR&segType=recommendedSegmentOS&userlocale=FR_FR&id=DR13467
flo88
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Modifié par flo88 le 11/08/2014 à 11:20
Modifié par flo88 le 11/08/2014 à 11:20
Certes le pc était infecté, mais le rapport avec l'installation de l'imprimante qui échoue me laisse perplexe......
Maintenant qu'on est sur que la base de registre est bouzillé.......
Procédure de restauration usine Sony
using the recovery area Procédure de restauration usine Sony.
Sauvegarde tes données perso avant sur un lecteur externe quelconque.
Bonjour chez vous
Maintenant qu'on est sur que la base de registre est bouzillé.......
Procédure de restauration usine Sony
using the recovery area Procédure de restauration usine Sony.
Sauvegarde tes données perso avant sur un lecteur externe quelconque.
Bonjour chez vous
Bonsoir,
Merci de votre réponse mais j'ai déjà essayé ce pilote et ça me donne le même résultat : version antérieure détectée.
Merci de votre réponse mais j'ai déjà essayé ce pilote et ça me donne le même résultat : version antérieure détectée.
billmaxime
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6 août 2014 à 18:21
6 août 2014 à 18:21
salut
télécharge cleanup utility sur ton bureau
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur démarre>tous les programmes et recherche windows install clean up
clique dessus puis sur oui pour l'UAC
clique sur les lignes qui se rapportent à ton imprimante (1 par 1) pour les mettre en "surbrillance"
clique sur "remove" pour supprimer les lignes qui se rapportent à ton imprimante
quand c'est fait, clique sur "exit" pour quitter le logiciel
redémarre ton pc et télécharge et installe les pilotes pour imprimante
@+
télécharge cleanup utility sur ton bureau
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23953-windows-installer-cleanup-utility/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur démarre>tous les programmes et recherche windows install clean up
clique dessus puis sur oui pour l'UAC
clique sur les lignes qui se rapportent à ton imprimante (1 par 1) pour les mettre en "surbrillance"
clique sur "remove" pour supprimer les lignes qui se rapportent à ton imprimante
quand c'est fait, clique sur "exit" pour quitter le logiciel
redémarre ton pc et télécharge et installe les pilotes pour imprimante
@+
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6 août 2014 à 18:24
6 août 2014 à 18:24
Bonjour
Juste une remarque au cas ou ...
Il faut installer le driver AVANT de connecter l'imprimante ....
Juste une remarque au cas ou ...
Il faut installer le driver AVANT de connecter l'imprimante ....
billmaxime
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6 août 2014 à 19:17
6 août 2014 à 19:17
re
pour en savoir plus, fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
pour en savoir plus, fait ceci et poste le rapport
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://www.forum-entraide-informatique.com/support/zhpdiag-tutoriel-t4831.html
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur "complet" >>aide en image >> clique ici
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
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7 août 2014 à 02:09
7 août 2014 à 02:09
salut
ton pc est super infecté et beaucoup de logiciels/programmes ne sont pas a jour, tu vas devoir réaliser plusieurs manipulations
1) désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
Java 7 Update 7 /Java(TM) 6 Update 22 (64-bit)/ Java(TM) 6 Update 22
Adobe Reader X MUI
TuneUp Utilities 2014
désinstalle Spybot - Search & Destroy v1.6.2 >> https://www.commentcamarche.net/faq/7371-desinstaller-proprement-spybot-search-and-destroy-1-6
2) fait ceci et poste le rapport
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://toolslib.net
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
3) fait ceci et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=930
merci
@+
ton pc est super infecté et beaucoup de logiciels/programmes ne sont pas a jour, tu vas devoir réaliser plusieurs manipulations
1) désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration
Java 7 Update 7 /Java(TM) 6 Update 22 (64-bit)/ Java(TM) 6 Update 22
Adobe Reader X MUI
TuneUp Utilities 2014
désinstalle Spybot - Search & Destroy v1.6.2 >> https://www.commentcamarche.net/faq/7371-desinstaller-proprement-spybot-search-and-destroy-1-6
2) fait ceci et poste le rapport
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien https://toolslib.net
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
3) fait ceci et poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=930
merci
@+
Après de nombreuses galères (impossible de désinstaller tuneup utilities !)
Voilà ce que ça donne http://cjoint.com/?DHhr3oDs5Qv
Merci à vous
Voilà ce que ça donne http://cjoint.com/?DHhr3oDs5Qv
Merci à vous
billmaxime
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7 août 2014 à 18:21
7 août 2014 à 18:21
re
Après de nombreuses galères (impossible de désinstaller tuneup utilities !)
fait le en mode sans échec
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp
tu n'as fournit qu'une partie du rapport d'adwcleaner et tu n'as pas posté le rapport de pre_scan (si tu l'as exécuter)
merci
@+
Après de nombreuses galères (impossible de désinstaller tuneup utilities !)
fait le en mode sans échec
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp
tu n'as fournit qu'une partie du rapport d'adwcleaner et tu n'as pas posté le rapport de pre_scan (si tu l'as exécuter)
merci
@+
Je pense avoir réussit grâce à un autre forum a désinstaller tuneup utilities donc pas besoin du mode sans échec.
En effet j'ai oublié une partie du rapport, désolée :
http://cjoint.com/?DHhtnuf1ui6
http://cjoint.com/?DHhtpdyXCPr
http://cjoint.com/?DHhtp56ky12
http://cjoint.com/?DHhtqH7sLmj
Je ne sais pas trop s'il ya le rapport de pre_scan :s
Merci en tout cas.
En effet j'ai oublié une partie du rapport, désolée :
http://cjoint.com/?DHhtnuf1ui6
http://cjoint.com/?DHhtpdyXCPr
http://cjoint.com/?DHhtp56ky12
http://cjoint.com/?DHhtqH7sLmj
Je ne sais pas trop s'il ya le rapport de pre_scan :s
Merci en tout cas.
billmaxime
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7 août 2014 à 19:32
7 août 2014 à 19:32
re
non, le rapport de pre_scan n'est pas dans la liste des rapports que tu as fournie
si tu as exécuté pre_scan, le rapport se trouve a la racine de ton pc, dans C:\
merci
@+
non, le rapport de pre_scan n'est pas dans la liste des rapports que tu as fournie
si tu as exécuté pre_scan, le rapport se trouve a la racine de ton pc, dans C:\
merci
@+
billmaxime
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7 août 2014 à 20:06
7 août 2014 à 20:06
re
Alors je n'ai pas du l'exécuter car il n'est nul part...
alors tu peux le faire et poster le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
Alors je n'ai pas du l'exécuter car il n'est nul part...
alors tu peux le faire et poster le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
billmaxime
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7 août 2014 à 20:16
7 août 2014 à 20:16
re
J'ai déjà nettoyé l'ordi après le scan, le rapport de pre_scan sera faussé non?
non, il va supprimer d'autres "crasses" présentent sur ton pc
merci
@+
J'ai déjà nettoyé l'ordi après le scan, le rapport de pre_scan sera faussé non?
non, il va supprimer d'autres "crasses" présentent sur ton pc
merci
@+
http://cjoint.com/?DHhupKqBrTh7
http://cjoint.com/?DHhuqm2OSas
http://cjoint.com/?DHhuqO9XEvM
Voilà j'ai re-scanné et avant de nettoyer j'ai demandé un rapport... c'est ça?
http://cjoint.com/?DHhuqm2OSas
http://cjoint.com/?DHhuqO9XEvM
Voilà j'ai re-scanné et avant de nettoyer j'ai demandé un rapport... c'est ça?
billmaxime
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7 août 2014 à 20:25
7 août 2014 à 20:25
re
Voilà j'ai re-scanné et avant de nettoyer j'ai demandé un rapport... c'est ça?
non, tu dois exécuter ceci
http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=930
et poster le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
Voilà j'ai re-scanné et avant de nettoyer j'ai demandé un rapport... c'est ça?
non, tu dois exécuter ceci
http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=930
et poster le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
merci
@+
Bonsoir
Voilà le lien après pre_scan, désolée du temps de réponse...
http://cjoint.com/?DHkagEVUATa
Merci à vous.
Voilà le lien après pre_scan, désolée du temps de réponse...
http://cjoint.com/?DHkagEVUATa
Merci à vous.
billmaxime
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10 août 2014 à 09:09
10 août 2014 à 09:09
salut
on passe a la suite^^
met firefox et chrome a jour
pour firefox
pour chrome
ensuite, fait ceci et poste le rapport
http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"
regarde l'image >> clique ici
regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici
dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"
a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"
si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le
le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" et "journaux de l'application"
sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)
en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"
enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)
poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse
merci
@+
on passe a la suite^^
met firefox et chrome a jour
pour firefox
pour chrome
ensuite, fait ceci et poste le rapport
http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=594
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
a la fin de l'installation, décoche la case "activer l'essai gratuit de MBAM premium"
regarde l'image >> clique ici
regarde ceci pour le mettre a jour et en français >> clique ici
dans l'onglet "examens" sélectionne "examen menaces" puis clique sur "examiner maintenant"
a la fin du scan, clique sur "tout mettre en quarantaine " puis sur "appliquer les actions"
si MBAM demande de redémarrer le pc, fait le
le rapport s'affichera sur ton bureau, mais sera aussi disponible dans "historique" et "journaux de l'application"
sélectionne le rapport et demande l'affichage (choisit bien le dernier en date)
en bas a gauche, clique sur "exporter" et choisit "format texte"
enregistre le sur ton bureau (pour le retrouver facilement)
poste le rapport via 1 copier/coller dans ta prochaine réponse
merci
@+
Voilà ce que cela donne :
Merci à vous.
Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Esterna
Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 305782
Temps écoulé: 35 min, 58 sec
Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)
Processus: 0
(No malicious items detected)
Modules: 0
(No malicious items detected)
Clés du Registre: 4
PUP.Optional.CrossRider.BCA, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{44444444-4444-4444-4444-440144184425}, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\TYPELIB\{44444444-4444-4444-4444-440144184425}, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\BcoolApp, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.InstallBrain.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\WNLT, Mis en quarantaine, [73768044f5862214bece4ad7a65e41bf],
Valeurs du Registre: 2
PUP.Optional.CrossRider.BCA, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\BCOOLAPP|Publisher, BcoolTeam, Mis en quarantaine, [64855a6a0b70d462301a7f6d52b108f8]
PUP.Optional.InstallBrain.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\WNLT|URL, MYSTART, Mis en quarantaine, [73768044f5862214bece4ad7a65e41bf]
Données du Registre: 0
(No malicious items detected)
Dossiers: 1
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
Fichiers: 9
PUP.Optional.SweetIM, C:\Windows\Installer\fdc4e.msi, Mis en quarantaine, [b039eed6d2a9092db8b9ba33db299e62],
PUP.Optional.SweetIM, C:\Windows\Installer\fdc53.msi, Mis en quarantaine, [5792c5ff4932e4524a27826be3217b85],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\BcoolAppInstaller.log, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\BcoolApp.dll, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\BcoolApp.exe, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\BcoolApp.ico, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\BcoolApp.ini, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\Uninstall.exe, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Users\Esterna\AppData\Local\BcoolApp\Chrome\BcoolApp.crx, Mis en quarantaine, [eefbe9db53287abc88c0e309e32019e7],
Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)
(end)
Merci à vous.
Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Esterna
Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 305782
Temps écoulé: 35 min, 58 sec
Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Désactivé(e)
Heuristics: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)
Processus: 0
(No malicious items detected)
Modules: 0
(No malicious items detected)
Clés du Registre: 4
PUP.Optional.CrossRider.BCA, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{44444444-4444-4444-4444-440144184425}, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\TYPELIB\{44444444-4444-4444-4444-440144184425}, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\BcoolApp, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.InstallBrain.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\WNLT, Mis en quarantaine, [73768044f5862214bece4ad7a65e41bf],
Valeurs du Registre: 2
PUP.Optional.CrossRider.BCA, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\BCOOLAPP|Publisher, BcoolTeam, Mis en quarantaine, [64855a6a0b70d462301a7f6d52b108f8]
PUP.Optional.InstallBrain.A, HKU\S-1-5-18-{ED1FC765-E35E-4C3D-BF15-2C2B11260CE4}-0\SOFTWARE\WNLT|URL, MYSTART, Mis en quarantaine, [73768044f5862214bece4ad7a65e41bf]
Données du Registre: 0
(No malicious items detected)
Dossiers: 1
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
Fichiers: 9
PUP.Optional.SweetIM, C:\Windows\Installer\fdc4e.msi, Mis en quarantaine, [b039eed6d2a9092db8b9ba33db299e62],
PUP.Optional.SweetIM, C:\Windows\Installer\fdc53.msi, Mis en quarantaine, [5792c5ff4932e4524a27826be3217b85],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\BcoolAppInstaller.log, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\BcoolApp.dll, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\BcoolApp.exe, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\BcoolApp.ico, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\BcoolApp.ini, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Program Files (x86)\BcoolApp\Uninstall.exe, Mis en quarantaine, [45a4259fa8d3152193b495572cd79868],
PUP.Optional.CrossRider.BCA, C:\Users\Esterna\AppData\Local\BcoolApp\Chrome\BcoolApp.crx, Mis en quarantaine, [eefbe9db53287abc88c0e309e32019e7],
Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)
(end)