Problem d'ouverture des disk par double click

Bonjour,
J'ai accès à un disque dur limité à dans le menu contextuel :explorer ou ouvrir ou exécution automatique par le menu contextuel ou au démarage du disque en usb. mais impossible en double cliquant sur l'icône dans le poste de travail "accès refusé" de plus le menu contextuel est modifié en haut apparait Open(0) puis deux fois exécution automatique dont le premier affiche un message d'erreur " impossible de trouver ctfmon.exe vérifier que vous avez bien entré le bon terme pour effectuer un recherche ..." Le deuxième exécution automatique fonctionne bien. Le disque dur fonctionne très bien mis à part ce problème. Si vous connaissez l'origine de ce problème.Pourtant j'ai supprimé le trojan avec mon antivirus
Et surtou je ne peu pas formaté mon disque dur externe 250 giga de fichier !!!!
Merci