Itunes library mémoire insuffisante

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PoeSertie Messages postés 1 Date d'inscription lundi 21 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 juillet 2014 - 16 juil. 2014 à 06:44
Bonjour,

Voici un de mes problèmes que je n'arrive pas à résoudre avec APPLE.
Je bosse sur pc W8.1 pro et j'ai acheté une trentaine de films sur ITunes.
Pendant les téléchargements, on me dit que la mémoire de la library est insuffisante. Lorsque je regarde où en est mon pc, il reste encore de la mémoire.

Les films sont difficile à lire et je n'y comprend strictement rien au fonctionnement d'Apple..
Cela a-t il avoir avec la mémoire ITunes ou celle de l'ordi.
L'assistance ITunes n'est jamais capable de répondre sauf pour la musique, et le fait de travailler sous Windows n'a pas l'air de leur plaire. En tentant d'obtenir des réponses, je suis tombée sur un site Apple us, où le mec m'a répondu vraiment de travers car si ou ça...sans répondre à la question.
Ils ont à faire avec des latins et on ne réagit pas comme eux.
Bref, que faire j'ai envie de leur faire rembourser qq films sio ça ne rentre pas dans leur bibliothèque, mais ils se gardent bien de le dire quand on achète.
Merci pour votre attention et peut être des réponses.
PoeSertie