Sims 3 - Code déjà utilisé (Origin)

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Creamy-Coffee
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mercredi 3 avril 2013
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21 juillet 2014
- Modifié par Creamy-Coffee le 20/07/2014 à 11:45
Bonjour,

Je souhaitais enregistrer mon jeu "Les Sims 3 : Accès V.I.P" que je possède en CD sur mon compte Origin, qui est relié à mon compte sur le site officiel Sims 3, pour l'avoir en version numérique. J'ai donc tapé le n° de série sur Origin, mais il m'affiche que le code a déjà été utilisé. Je suppose que c'est dû au fait que je l'ai enregistré sur mon compte Sims 3, mais maintenant je ne sais plus quoi faire, m'est-il impossible de l'avoir désormais en version numérique ?
Cela m'étonne car malgré tout, j'ai acheté les CD Sims 3 et Sims 3 Ambitions et ils s'affichent dans la page "Mes jeux" sur mon compte.
Que faire ?
Merci de votre réponse, et je m'excuse d'avance pour mon explication qui me semble un peu vague et pas très claire ^-^'