Windows 8.1 démarrage patientez besoin d'aide

Fermé
louistik - 13 juil. 2014 à 10:10
Bonjour,

Alors que je naviguais sur mon pc portable, l'écran a soudainement freezé. Ne pourvant rien faire d'autre, je l'ai éteint avec le bouton de démarrage du pc. Mais, en le ralumant, j'ai droit au logo asus, puis, comme d'habitude, un ecran bleu accompagné de "patientez", avec un petit rond qui tourne à côté. Normalement, cet écran reste 5 secondes environ. Or, cela fait plusieures heures que cet écran est affiché sans que je ne puisse rien faire. Et sous windows 8, pas de mode sans échec. Je ne sais plus quoi faire, pouvez vous m'aider s'il vous plaît?

Bonne journée, et merci d'avance.

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