Canon PIXMA MP780

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jeudi 10 juillet 2014
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10 juillet 2014
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Bonjour, j'ai une imprimante CANON Pixma MP780 qui affiche le message d'erreur suivant : CART. INCORRECTE
Elles sont neuves. J'ai appliqué la méthode préconisée sur votre site, soit
1. Menu, puis Scan, puis Copy, puis Scan
2. Test mode
3. (8) ETC...
4. (4) JEEPROM CLEAR
5. (1) INK COUNT
6. OK
7. Stop/Reset puis ON/OFF

Rien n'y fait, elle clignote toujours et je ne peux pas imprimer.
QUI peut me dépanner ?
Le bouton Reset est bien le rond rouge avec 1 triangle inversé à l'intérieur ??
Merci pour votre aide.