Orange : ligne instable, déconnexions régulières...
Fermé
Angel78200
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3 juil. 2014 à 20:18
Bonjour à tous,
Depuis maintenant 6 mois, j'ai des coupures internet qui peuvent durer 2 jours, et ensuite ça revient.
Ça peut arriver toutes les semaines, toutes les 2 semaines comme tous les 2 jours.
J'ai appelé 5/6 fois l'assistance technique orange. Toujours la même chose : ligne instable. Après les tests (toujours les mêmes à chaque fois), on me dit qu'on m'envoit un technicien.
Comme demandé par le technicien, je m'arrange pour être présenté "au cas ou".
Après chaque "intervention" ou pas (?), on me dit que le problème est réglé.
Je pense qu'après 6 fois, à ce niveau la, orange se fout vraiment de ma g.....!
Je précise que je n'ai pas de condensateur (il paraît que ça peut poser pb).
Je vous sollicite donc, en espérant que chacun d'entre vous pourra me dire ce qui pourrait éventuellement poser problème.
Puisque orange n'est pas capable de résoudre le soucis je vais devoir me débrouiller seule. :(
À mon dernier appel j'ai hurlé en les menaçant de résilier. Mais si je résilie et que ma ligne est instable, cela risque de se reproduire avec un autre fai ? Je n'y connais pas grand chose je vous l'avoue :-/
Je vous remercie d'avance
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