Litige avec Cdiscount

Fermé
Kosake Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 21 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2014 - 17 juin 2014 à 22:11
Bonjour,

Le 06/06/14 j'ai passé commande pour une télévision 3D Samsung, j' ai reçu juste après un mail m' informant qua la commande est en préparation, ensuite le 10/06/14 j'ai reçu un mail m'indiquant que ma télé à été remise au transporteur et le 12/06 je reçu un mail m' informant que le relais poste l'a reçu. Jusque là tout va bien, sauf que au moment d'alller chercher mon colis, TADAM par magie celui-ci à enfaite été perdu. De la, on me demande d'attendre quelques jours...
Le 15/06 je rappel et là les conseilleres les unes après les autres se FOUTENT litteralement de moi et me dise tout les jours de nouvelles excuses plus bidons les unes que les autres et résultat aujourd'hui je n'ai rien reçu et je ne sait pas de quoi l'avenir sera fait.

Alors j'aimerai que vous me fassiez part de vos experiences et que vous me dites comment m'y prendre pour pouvoir un jour peut être recevoir ma télé.