Site "Valuebasket" bien peur d'une belle arnaque !

Gaby - 17 juin 2014 à 09:25
J'ai commandé en décembre une tablette sur le site "valuebasket" au bout de 3 semaines le matériel ne marchait plus ! Je l'ai renvoyé conformément à leur procédure de retour, cela fait 6 mois que j'attends la tablette réparée !!! Après maintes réclamations par mails avec envoi des justificatifs d'envoi, leurs réponse est toujours la même "ils doivent traiter le probléme dés réception du coli" je ne pense pas que la poste mette 6 mois pour livrer ! Impossible de les contacter autrement que par mail, c'est ce qui s'appelle une belle arnaque ! Faut-il que je fasse mon deuil de cette tablette qui était un cadeau de Noël ! ? Entre autre ils refusent le remboursement ainsi que l'échange !!!