Problème compte square enix pour jouer à final fantasy XIV
Fermé
GeinJo
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16 juin 2014 à 17:23
Bonjour, j'ai un problème avec ff XIV que j'ai acheté sur steam.
Après l'installation, quand je lance le jeu on me demande de créer ou se connecter avec un compte square enix.
J'en possède un (que j'ai créer il y a peu pour d'autre jeu square enix tel que Tomb Raider ou Sleeping Dogs) mais quand je mets mes identifiants/mot de passe il me dit alors que l'un d'eux n'est pas correct.
Je suis pourtant sur qu'il s'agit du bon mot de passe car je l'ai modifié hier sur mon compte square enix.
Cependant, je ne peux pas me connecter sur le site avec mon code d'identification, seulement avec mon adresse e-mail.
Puis je me suis renseigner sur d'autres forums et j'ai lu que le code d'identification est écrit en haut de la page du site square enix que j'ai pu voir en me connectant grace a mon adresse e-mail.
Donc j'ai bien mis les bon identifiants.
D'autre part, quand je clique sur "identifiants perdus", on me dit alors qu'il n'y a pas de compte lié à mon adresse e-mail.
Et quand je veux créer un compte on me dit qu'il y a déja un compte possédant cette adresse e-mail.
Merci de votre aide.
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