Problème Lightinthebox

Fermé
Wiroban - 11 juin 2014 à 15:03
Bonjour, j'ai passé une commande sur ce site internet et je ne peux pas me connecter sur ce site pour voir le suivi de ma commande.

Au moment de la création de mon compte, le site m'a demandé de confirmer mon adresse mail mais je n'ai pas reçu d'email de confirmation de mon adresse, je ne m'en suis pas inquiétée puisque j'ai pu passé ma commande avec succès. Cependant, j'ai voulu voir le suivi de ma commande quelques jours après et je n'arrive pas à me connecter. J'ai crus que je m'étais trompée dans mon mot de passe et j'ai voulu essayé de le changer et pour cela j'ai voulu qu'on m'envoie un email en prétextant le fameux "mot de passe oublié" et le site m'a dit que mon adresse mail n'est pas répertorié dans le système.

Quelqu'un pourrait m'indiquer la marche à suivre pour que je puisse me connecter à mon compte pour suivre le suivi de ma commande ?