Problème démarrage ordi portable samsung sous windows

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quentinp77 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 9 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 - 9 juin 2014 à 12:10
Bonjour,

je vous adresse ce message car l'ordinateur de ma conjointe ne veut plus démarrer. Quand je l'allume le chargement se fait j'ai accès au Bios si j'appuis sur F4 mais après au lieu de m'afficher une page noir avec des inscriptions pendant un cour laps de temps et d'afficher le chargement windows, l'ordinateur bloque sur le fond noir et me dit appuyer sur ctrl+alt+suppr BOOT. Et quand je le fais ca redémarre... Comment faire pour le récupérer.. Merci d'avance.

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