Problème pour activer bluetooth

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shtrumphette Messages postés 152 Date d'inscription dimanche 23 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 4 novembre 2016 - 6 juin 2014 à 23:04
Bonsoir, Voilà mon pc fonctionne avec W8.1 je suis sûre d'avoir la fonction Bluetooth mais impossible de l'activer. Déjà quand je passe par "modifier les paramètres du pc" puis "PC et périphériques" Bluetooth ne s'affiche pas dans la liste du menu.
Je suis allée dans "gestion des périphériques" j'ai vu que j'avais Bluetooth ACPI pour Microsoft et j'ai vérifié tous les pilotes ça me dit qu'ils sont à jour.
Mon système d'exploitation est 64 bits processeur 64.
Je voudrais ajouter deux périphériques (tél portables) qui sont très bien reconnus par mon autre mini pc acer mais impossible de les ajouter au PC Toshiba.

Y a t-il une solution pour activer Bluetooth?

Bonne soirée à tous