Je n'arrive plus a ouvrir ma session

Fermé
carlaTD Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 1 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2014 - 1 juin 2014 à 13:55
Bonjour ça fais quelque mois que je n'arrive plus a ouvrir ma session sur mon ordinateur hp (window 7 édition familiale premium) des que j'appuis sur ma session il me marque "échec de l'ouverture de session par le service Service de profil utilisateur. impossible de charger le profil d'utilisateur" et des que je vais sur mon autre session il me laisse y aller mais je ne peut pas faire grand chose car il me demande souvent le mot de passe de l'autre session et des que je le mes il me dise qu'il est incorrecte. je ne c'est plus quoi faire. Quelqu'un aurais t'il le meme problème ? pourriez vous m'aidez ?