Probleme avec mon site

Bonjour,

Il y a un mois de ça j'ai acheté un cms sur le site CraftMyCms, mais le problème et que je n'arrive pas à changer le design du site j'ai fais comme certaine vidéo le montrer et quand je rafraîchie la page tous se remettez a zéro j'ai donc un ami qui ma dit qu'il fallait que je recharge et je ne c'est plus trop quoi les fichiers du ftp. Problème, je ne sais pas comment faire ça, je ne trouve aucun dossier qui pourrait correspondre alors je fais appel à votre expérience et ai votre gentillesse pour m'aider.

Merci kibbyz.