Ordinateur : écran noir + pointeur de souris active
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Arcalionne
Messages postés1Date d'inscriptionsamedi 24 mai 2014StatutMembreDernière intervention24 mai 2014
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24 mai 2014 à 18:41
Bonjour ! Hier lorsque j'ai allumé mon ordinateur, juste avant d'arriver sur les choix d'utilisateurs pour ouvrir une session, l'écran devins noir, seul le pointeur de souris était actif.
J'ai donc lancé, le mode sans échec mais toujours le même résultat. Donc j'ai redémarrer mon ordinateur et j'ai appuyé sur la touche "F8" puis j'ai cliquer sur "Réparer l'ordinateur" et là miracle, l'écran a réapparu. Mais ma joie fut de courte durée quand j'ai essayé le premier choix qui était de reprendre les mêmes configuration qu'il y a une semaine., car l'ordinateur m'a dit qu'il n'y avait rien ou que c'était impossible (désolée je ne suis pas une pro d'informatique) j'ai donc cliquer sur le deuxième chois qui me proposait de réinitialiser mon Pc (et j'ai pris l'option oú on est suppossé à garder ses documents) seulement voilà :
Depuis que j'ai fais ça l'ordinateur semble ne plus avoir Windows 7 car lorsque j'allume mon ordinateur j'ai systématiquement la même chose qui se passe : je n'ai plus le signe Windows mais juste microsoft qui charge puis un chargement avec écrit au dessus "le système d'installation démarre" et genre 30 secondes après un message qui me dit en gros qu'il faut redémarrer le système d'installation; et je sais pas trop comment faire car je n'arrive sur aucun bureau au final... Bon ça en fait un long roman mais là je suis désépérée ! J'ai tout mes documents sur cet ordinateur (mon ordinateur est un ACÉRÉ ASPIRE z5101) Si quelqu'un pourrait m'aider je lui en serais infiniment reconnaissante !!
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