Problème rue du commerce Ordinateur ASUS - UX32A-R3007H Zenbook

jerem38150 - 22 mai 2014 à 14:08
Bonjour,
Suite à une commande N°312687860 passé chez rue du commerce, je reçois mon colis en bon état, donc pas de réserve auprès du transporteur puisque tout est ok.
Mais suite au déballage du produit, un problème au niveau de la plasturgie écran apparait. En effet cela fait comme ci une partie plastique de l'écran n'avais pas été calé comme il faut.
Me servant du produit professionnellement (devis et factures), il m'est impossible de retourner le produit. Je demande alors un geste commercial (extension de garantie), ce qui évite bien au site marchand de procéder à l'échange.

Mais après mon appel de ce jour, et suite à plusieurs relance déjà, aucun geste commerciale, rien du tout. On me laisse avec mon produit neuf défectueux que j'ai payé 700€.

Merci Rue du Commerce, je ne le recommande pas du tout et supprime ce site de mes favoris.
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