Encore une critique sur le SAV UBALDI

jmeme Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 4 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 - 4 mai 2014 à 16:50
Bonjour,
Le SAV UBALDI ne maîtrise pas son réseau de réparateur. Pour preuve mon histoire qui dure depuis plus de quatre mois sans être solutionnée à ce jour.

Un four Samsung CP1395ES (330€) commandé le 14 décembre 2012 et tombé en panne fin décembre 2013: erreur E32.

Après trois tentatives de réparation, j'ai demandé un échange standard qui n'a pas aboutit , Samsung aurait refusé.

La dernière action a été que Samsung leur fournisse un manuel de configuration qui devait tout résoudre

Le réparateur s'apelle BUZY à l'UNION 31240 et je ne les recommande pas: quatre fois ils m'ont dit que le four était réparé avec tous les tests faits. A chaque fois j'ai du le ramener. A la dernière fois j'ai demandé à tester sur place et bien sur j'ai découvert qu'il ne chauffait toujours pas.