Loi chatel

Fermé
lasuedoise - 4 mai 2014 à 13:46
Bonjour,



un abonnement bouygues pro (à 23.9 € pour 2h)mais à nom propre car en régime micro.J'ai atteint 13 mois et je souhaite passer chez B&You a 2.99 €(pour 2h)car j'ai arrêté mon activité en fin d'année.Au téléphone chez Bouygues personne ne m'a dit que je ne pouvais changer d'opérateur en bénéficiant de la loi chatel.On m'a indiqué le montant des frais par téléphone et au final c'est 4 fois + que ce qu'ils m'ont dit .Quelqu'un peut -il m'aider??Merci