eanor
Messages postés1Date d'inscriptionjeudi 1 mai 2014StatutMembreDernière intervention 1 mai 2014
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1 mai 2014 à 15:26
Bonjour à tous !
Depuis peu mon ordi portable crash dès que je regarde une vidéo ou parfois sans aucune raison particulière et se bloque. Seule solution possible : coupure sauvage ou l'ordi fait un BSOD tout seul.
D'après MaConfig https://www.driverscloud.com/fr/demarrer , les BSOD sont du à ntoskrnl.exe et les freeze/blocage de l'ordi coïncident la plupart du temps avec "LMS Service cannot connect to Intel(R) MEI driver" et "IntelMEProv,root\Intel_ME".
D'après ce que j'ai pu trouver sur Internet mon pb avec ntoskrnl semblerait provenir d'un pb de RAM. J'ai alors effectué le diagnostic mémoire de Windows 7 basique (aucun pb trouvé) puis j'ai fait le diagnostic mémoire avancé et l'ordi s'est éteint. J'a essayé de restaurer une version antérieure de l'ordi mais ce n'est pas possible et je n'ai actuellement aucun virus sur mon ordi.
J'aimerai donc savoir (d'après ce que montre MaConfig) si je dois changer ma barrette de RAM et s'il est préférable que je la remplace par 1*4Go ou par 2*4Go, quel type de ram pourrait aller le mieux avec mes composants, etc, ou si le problème vient d'ailleurs.
Si quelqu'un a une réponse ça serait super !
Merci pour votre aide !