Retrouver sauvegarde Iphone 5S sur Itunes

Fermé
littlestar - 25 avril 2014 à 22:36
Bonsoir,

Hier soir, j'ai fait une sauvegarde de mon iphone 5S sur Itunes car je devais aller l'échanger aujourd'hui contre un neuf dans un Apple Store. Comme prévu, j'ai effectué une sauvegarde sur mon mac hier soir avant de procéder à l'échange.
Quand je suis rentrée à la maison avec mon nouveau 5S, je l'ai naturellement reconnecté à Itunes afin de restaurer les données. La sauvegarde d'hier était clairement affichée dans la liste des restaurations proposées sauf que, lorsque j'ai voulu la lancer, un message d'erreur s'est affiché m'indiquant que le logiciel du iphone était trop ancien et que je devais d'abord enregistrer ce téléphone comme nouvel iphone avant de procéder à la restauration...ce que j'ai fait.
Le hic, c'est qu'une fois l'appareil avait été enregistré comme nouvel iphone, ma restauration d'hier avait disparu de la liste des restaurations possibles :(
Et la restauration la plus récente proposée par Itunes remonte à un mois, ce qui signifie que j'ai perdu pleins de données de mon calendriers, des sms, des photos...

Quelqu'un peut-il m'aider à retrouver cette restauration ?