Echec de la configuration windows 8 et rétablissement de modif

Fermé
LouPerdrix Messages postés 5 Date d'inscription lundi 30 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2017 - 25 avril 2014 à 21:29
Bonjour,

En démarrant mon Dell sous Windows8 (moins d'un an) j'ai le + souvent (pas tous les jours) le message :

"ECHEC DE LA CONFIGURATION DES MISES A JOUR DE Windows" + "RETABLISSEMENT DE MODIFICATIONS" :-(

puis "N'éteignez pas votre ordi" puis "Redémarrage" puis "Patientez"...
(je patiente je patiente... Sauf les fois où ça reste bloqué sur "Echec de la config" pendant + de 10mn : j'éteins, je rallume, si ça recommence j'éteins et ainsi de suite jusqu'à ce que ça passe sans le message "échec".)

Et ce depuis + de 2 semaines.
Sans parler d'une lenteur évidente de + en + pénible de l'ouverture et de l'affichage des pages web.

J'ai :
* lu 3 réponses faites à la même question que moi sur ce site. Il n'y a pas de réponse précise apparemment ou alors le pb concerne des MAJ ce qui ne semble pas me concerner...

* vu je ne sais plus comment que 9 pilotes ne seraient pas à jour.

Et tenté de (toujours soldé par "échec" Loose totale :-(

* un Windows Update par le panneau de configuration. Echec.
* restaurer le système à une date précédente (la + ancienne : il y a 15 jours.) Echec.
* voir avec Driver Genius (gratuit sur internet) ce qui n'allait pas. Echec car ils me réclament ma "clé de licence" pour m'en dire + ou je ne sais quoi sauf que avec Windows 8 ils devraient être au courant qu'on ne l'a pas (on n'a pas de dvd d'install avec W8) !!! Il faut la réclamer au vendeur avec la facture. RV lundi à l'ouverture donc...
Tenté de trouver cette clé par ptorris.com mais j'ai eu les clés d'ID produit et la clé d'install qui sont refusées par Driver Genius (clé de licence sans doute autre chose).


Et du coup : auriez-vous une idée ?
Que puis-je faire ?

Merci pour toute tentative d'aide !!!



A voir également: