Messagerie en folie 2

Bonjour, il y a quelques que temps ,je vous est contacte concernant ,des messages reçu sans arrêt ,j'ai changer de mot passe en suite tous est redevenue normal pendant 1 semaine ,ensuite j'ai trouve un fichiers inconnu après destruction tous et redevenue normal,et la ca recommence malgres que je vient de rechange de mot passe,je pense que s'est un virus ou autre ,j'ai avg 2014 a jour mais rien ne change et leur support me dis " Il ne s'agit pas d'un problème de virus, mais de réception de mails.
Si votre boîte est spammée, la seule façon d'y remédier est de changer d'adresse email."
A votre disposition et excellente journée,
Jean-Michel Picard
Support Technique
AVG France

Pourriez vous venir a mon secours car je travail avec cette boite mail et j'ai des centaines de contacts.
merci pour votre aide et bonne journée a vous