Internet inexploitable

Bonjour a tous j ai un gros soucis , j ai un pv de bureau acer avec windows 7.
Mon pc ramait je l ai remis en sortit d usine il a remarcher nikel 1moi et la j ouvre intenet (mozila chrome ou internet) je lance ma recherche et la chargement mais ca ne s ouvre jamais. J ai fait plusieurs tutot mais cela ne remarche toujours pas .
Aidez moi svp je voulais telecharger c cleaner je ne peux meme pas les page ne s ouvre pas.