Problème pilote

Bonjour,
Depuis peu quand je branche un appareil sur le port USB de mon pc (iphone, disque dur externe), il y a le signal sonore comme quoi il y a un appareil de branché mais celui ci ne detecte pas l'appareil, il le place dans non spécifié (dans périphériques et imprimantes). J'ai donc essayé de faire clique droit il me propose de résoudre le problème et en choisissant cette option , il s'affiche un message m'expliquant que mon problème ne peut être résolu car il manque un pilote.
Que dois je faire ?
Merci d'avance