Virus qui infecte les antivirus

Fermé
bonbadiltom Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2014 - 13 avril 2014 à 13:45
Bonjour à tous,

J'aurais besoin de votre aide car cela fait 2 semaines que mon PC a été infecté par un virus (dont je ne connais pas le nom) qui m'empêche de réaliser les actions suivantes:

- impossible de lancer correctement une analyse antivirus (EST NOD 32): les protocoles POP3 et HTTP ont été désactivés sans que je puisse agir dessus;
- lorsque j'ai essayé de désinstaller puis ré-installer mon antivirus, la réinstallation a été bloquée sans qu'elle puisse aboutir;
- j'ai essayé de faire une récupération du système, mais celle-ci a également échoué;
- quand j'essaye d'aller sur l'iTunes Store, le programme iTunes se ferme inopinément.

J'ai essayé de désinfecter mon PC avec adwcleaner, malwarebytes's anti malware et spybot sd cleaner, mais cela n'a pas résolu mes problèmes.

Auriez-vous une solution?

Pour info, je suis sous windows 7.

Merci d'avance.
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