Problème au démarrage

Fermé
Nedjma - 26 mars 2014 à 20:51
Bonjour,

Je sollicite votre aide car depuis maintenant 1 semaine quand je veux démarrer mon ordinateur (un pc de salon iqon qui tourne sous xp ) windows a l'air de se charger puis une page apparaît me disant windows n'a pas pu démarrer car le fichier suivant est manquant ou endommage <racine windows>\system32/hal.dll alors j'ai essayer de taper f8 pour démarrer en mode sans échec mais je retombe sur la même page si je fais invites de commandes le clavier ne réponds pas et je ne peux rien écrire, je n'ai pas le cd windows car il etait sur le disque dur quand je l'ai acheter et je n'ai jamais graver le cd, je précise que je suis novice, si vous auriez une solution je vous en remercie par avance