HP 3520 [Fermé]

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samedi 29 décembre 2012
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25 mars 2014
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Bonjour, quelqu'un pourrait-il m'aider s-v-p:

je possédais une imprimante hp D5460 qui a déconné du jour au lendemain. Pensant que c'était les cartouches, je le ai remplacé par des authentiques puisque j'en avais quatre paquets d'avance.
Comme ça ne marchait toujours pas et pour ne pas gaspiller mes cartouches, j'ai acheté une hp 3520 puisque d'après la notice du fabricant, elles sont compatible. Malheureusement, l'imprimante refuse de les prendre et celle utilisée, elle me dit quelles sont vide alors que le logiciel dit qu'il reste 30% .
Quelqu'un pourrait-il me dire comment éviter ce gaspillage.
D'avance merci.
Amitié Joël