Problèmes d'allumage de ma tablette Samsung Galaxy tab3

Fermé
Yllen76 Messages postés 103 Date d'inscription lundi 14 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2018 - 20 mars 2014 à 09:06
Bonjour,
Ma tablette a des problèmes pour s'allumer ; parfois je n'y arrive pas du tout. Quand elle s'allume, elle peut s'éteindre sans raison ou dès que je la bouge un petit peu.
Je l'ai porté à la réparation ; elle a fait un séjour chez Samsung. Quand on me l'a rendue, on m'a dit que c'était un problème connu chez eux, qu'ils avaient mis en place une application qui résout ces problèmes d'allumage. Ils me l'on rendue réinitialisée, vidée de toutes les applications que j'avais installées et sans mes contacts, mes photos ...!
Ca a fonctionné quelques jours et de nouveau le problème réapparaît. Que me conseillez-vous ?
Merci par avance.
Cordialement.
Nelly




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